Hace ya bastante tiempo que el futuro se instaló en nuestras vidas, convirtiéndose en un presente arrollador. Un claro ejemplo de ello, lo podemos encontrar el los gimnasios y centros deportivos, donde la infinidad y variedad de máquinas disponibles para los usuarios, unidas a unas instalaciones de lo más vanguardistas, nos transportan de manera inmediata a las películas de ciencia ficción que veíamos hace años. Como sacadas de un futuro tecnológico de alto nivel, las instalaciones deportivas, cuentan con todo tipo de avances tecnológicos, tanto para beneficio de los usuarios como de los propietarios.
Es posible monitorizar la actividad física, las sesiones que realizan los usuarios, su estado de salud, su dieta o biorritmos, al mismo tiempo que se lleva una gestión impecable. Tecnología y deporte siempre han ido de la mano, por mucho que no hayamos reparado en ello y, los gimnasios son un claro ejemplo de ello. Podemos encontrar en sus instalaciones bicicletas estáticas de última generación, sesiones de spinning con bicicletas que no requieren de monitor ni grupo, pues la misma dispone de pantalla, así como las cintas de andar o cualquier tipo de elemento deportivo, dotado con la última tecnología, sea digital o en cuestión de materiales o elementos.
Por supuesto, donde no puede faltar esa necesaria tecnología digital, es en la gestión. Razón por la que los informáticos del presente han sido capaces de desarrollar todo tipo de software de gestión integral de gimnasios. Con la finalidad de conocer a fondo este tipo de programas tan específicos y poder hablar de sus bondades, hemos probado GestiGym un software para la gestión integral del gimnasio y sus usuarios. Puesto que el mundo del fitness puede ser un caos, en el que se mezclan clases, pagos, gestión de clientes y otra suerte de operaciones, conviene optimizar todas y cada una de ellas. Nada como un potente programa de gestión para facilitar la tarea.
Una solución informática para un buen funcionamiento
Contar con una plataforma de software integral que se haya diseñado específicamente para apoyar a los profesionales de la salud y el fitness, tanto a nivel clientes como de gestión interna de la forma más eficaz, se ha convertido en una necesidad. Este tipo de programes, ofrecen una serie de funcionalidades que incluyen desde la creación de programas de entrenamiento personalizados, hasta el análisis de los datos obtenidos o una gestión adecuada de los archivos correspondientes a los clientes. En estos programas, no puede faltar una programación de las clases o citas y un seguimiento nutricional completo.
Evidentemente, llevar a cabo todo este tipo de tareas, implica una correcta administración y gestión por parte del equipo humano, por lo que las plataformas de gestión integral de los gimnasios, proporcionan a sus administradores y usuarios, todo lo necesario para facilitar, simplificar, ahorrar tiempo y mejorar la calidad de los servicios.
Una plataforma que se precie debe ser flexible y adaptarse a los diversos métodos de trabajo para garantizar una perfecta y adecuada integración del flujo de trabajo del centro deportivo. Por supuesto, no puede faltar una buena atención al cliente, minimizando el tiempo de espera y un soporte que garantice un uso optimizado del programa.
Algunos profesionales pueden dudar de la necesidad de contar con un programa de gestión de gimnasios especializado. Sin embargo, se trata de una herramienta de gran utilidad, tanto para los que acaban de empezar como para los que llevan años afianzados en el sector. Estas soluciones informáticas, están concebidas para manejar las operaciones diarias de las instalaciones. Desde programar las clases hasta procesar los pagos y cobros de las cuotas, los programas de gestión abarcan una amplia y variada gama de funciones expresas dentro del mundo deportivo. Para muchos, contar con un software de gestión de gimnasios, constituye mucho más que disponer de una excelente herramienta de gestión: se trata de un catalizador que propicia el crecimiento y el éxito empresarial en un sector cada vez más competitivo.
Dado que se trata de una solución completa para gestionar los centros deportivos, estos programas deben contar con una serie de características fundamentales. Estas características deben permitir a los profesionales del sector, optimizar las operaciones diarias, impulsar el crecimiento empresarial y alcanzar el éxito a largo plazo. Por lo que resulta indispensable que las herramientas diseñadas a tal fin, cuenten con una serie de características y recursos para que sus usuarios se familiaricen con ellas y las utilicen aprovechando al máximo sus beneficios.
Lo que debe tener un software de gestión de gimnasios y sus beneficios
Tanto si tienes un gimnasio en funcionamiento como si piensas montar uno, a la hora de contar con un programa de gestión integral, no debes olvidar tener en cuenta algunos aspectos. A continuación, vamos a enumerar las características principales de las que debe disponer el software así como los beneficios que conlleva su uso.
Lo primero que se debe buscar en un programa es que permita gestionarlas clases y los horarios. Esta opción simplifica la programación de las clases y la realización de las reservas online, por lo que se garantiza un acceso a los usuarios que pueden reservar su clase según les vaya mejor. Permite configurar horarios o hacer reservas desde la aplicación del teléfono.
Que el programa disponga de una solución de pago segura y optimizada, simplifica notablemente el proceso de los mismos. Garantiza las transferencias seguras y una correcta y eficiente gestión de los ingresos y la facturación del centro deportivo. Eso sí, debe ofrecer diversos métodos de pago y control sobre los mismos, para optimizar el flujo de efectivo y los informes financieros.
Por supuesto, debe facilitar una buena gestión de los clientes. El software debe disponer de un sistema completo de gestión de bases de datos que permita a los centros realizar un correcto seguimiento de la asistencia de los clientes, sobre sus preferencias y objetivos. Esto permite un enfoque personalizado que mejora en gran medida el servicio al cliente, fomenta la lealtad y su satisfacción.
Al mismo tiempo, el programa debe permitir obtener informes detallados y análisis de datos sobre el rendimiento de los clientes, las operaciones que se realizan en el gimnasio o las interacciones con los usuarios. Todo este conocimiento puede ser aprovechado por los propietarios que tomarán decisiones informadas, podrán optimizar los procesos de carácter empresarial y obtener el éxito.
Todas estas funcionalidades que ofrecen los programas de gestión integral de gimnasios, ofrecen, como ya hemos anunciado, una serie de ventajas o beneficios para los propietarios y clientes. A nivel empresa, podemos destacar la eficiencia en las operaciones. Con estos programas, se automatizan numerosas tareas de índole administrativa como la gestión de clientes y el seguimiento del inventario. Esto permite ahorrar tiempo y reducir los costes. Puesto que simplifica dichos procesos, los empresarios pueden concentrarse en ofrecer un mejor servicio y olvidarse un poco del papeleo.
Al tomar decisiones informadas y basadas en datos, se aprovechan los datos aportados por los sistemas de gestión, con la finalidad de determinar cuál puede ser la mejor estrategia de marketing, como asistir a las clases o los flujos de ingreso. Un enfoque basado en datos reales, permite garantizar una adecuada optimización de los recursos, lo que implica una máxima rentabilidad y una mejora del rendimiento general del centro deportivo a nivel negocio.
Por lo general, estos programas integran herramientas de comunicación que permiten la reserva de clases entre otras cosas. Esto supone una mejora en la experiencia del cliente y proporciona una mejor y más simplificada comunicación entre centro y usuario. De tal manera se fomenta la lealtad, la satisfacción y por tanto, se obtiene una reputación favorable y positiva.
Gracias a que lleva integrado el procesamiento de los pagos y las herramientas de automatización de marketing, se maximiza el flujo de los ingresos. El marketing dirigido y los procesos de pagos sin problemas, atraen a nuevos clientes aumentando los ingresos.
Otro de los múltiples beneficios que aportan estos sistemas de gestión integrados es que proporcionan un éxito a largo plazo, puesto que permite que los centros se adhieran a los estándares exigidos por la industria y aprovechen los recursos tecnológicos en beneficio. De esta manera y estando actualizados es posible mantenerse por delante de la creciente competencia. Invertir en un sistema de gestión eficiente y las estrategias que se basan en datos, las empresas del sector deportivo pueden mantener su crecimiento y aumentarlo.
Llegado el momento de buscar un software de gestión de centros deportivos y gimnasios, hay que decantarse por el que ofrezca una serie de características que deben formar parte del paquete integral. Entre ellas, cabe destacar la gestión de personal, la gestión de inventario, que permita realizar reservas de clases, gestionar las membresías y realizar un seguimiento de los empleados. Con estas características básicas, el centro deportivo dispondrá de una herramienta de gestión integral que va a posibilitar y facilitar la optimización de las operaciones a realizar en el centro. Esto, a su vez, permite que los propietarios se centren en ofrecer un servicio de excepción al cliente.
Sin duda, no puede ser de otra manera, la tecnología llega a cualquier lugar y a cualquier sector. Las instalaciones deportivas no podían escapar a los avances de la informática para llevar a cabo la mejor gestión integral.
